Melkkobrew toimii viinin, siidereiden ja oluen valmistuksen välineiden ja raaka-aineiden tukkumyyjänä kaupan alan keskusliikkeille. Koska keskusliikkeillä on monia toimipisteitä, oli Melkkobrew:n järkevintä automatisoida tilaus-toimitusprosessi.
 
- Halusimme säästää aikaa ja resursseja ja saada tilaukset suoraan sähköisesti taloushallinto-ohjelmaan sen sijaan, että ne olisivat tulleet toiseen ohjelmaan, tulostettu yksitellen ja kirjattu manuaalisesti uudelleen taloushallintoon, kertoo Melkkobrew:n toimitusjohtaja Heikki Väisänen.
 
Yrityksessä otettiin käyttöön EDI-sanomat, jotka automatisoivat tilaus-toimitusketjun ja helpottavat näin asiakassuhteiden ylläpitoa. Myös joillekin asiakkaille laskut menevät EDI-muotoisina, jolloin prosessi on yhä sujuvampi. EDI-operaattoriksi valittiin OWS.
 
- Saimme asiantuntijalta suosituksen ja tiesimme, että OWS on toiminut luottavasti ennenkin nykyisen järjestelmätoimittajamme ja keskusliikkeiden kanssa. Heillä on valmiit prosessit ja toimintatavat EDI-sanomien ja järjestelmien yhteenliittämiseksi, kuvaa Väisänen.

OWS:n toimintatapa ja EDI-sanoman hyödyt tuovat asiakkaalle etua

Melkkobrew:llä OWS:n toiminta koettiin heti alusta asti positiiviseksi, asiantuntevaksi ja ratkaisukeskeiseksi. Käyttöönotto sujui erinomaisesti ja projektin eri osapuolten yhteistyö oli saumatonta. Saumattomuus on jatkunut myös käyttöönoton jälkeen.
 
- OWS reagoi tukipyyntöihimme aina nopeasti ja he viestivät niin meille, järjestelmätoimittajalle kuin keskusliikkeille hyvin, iloitsee Väisänen ja jatkaa:
 
- EDI-sanomat ovat tuoneet meille monia hyötyjä. Ne säästävät aikaa ja vähentävät manuaalista työtä, jolloin pystymme keskittymään tuottavampaan työhön.