OWS Finland – Asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset

24.01.2020 07:00 Jukka Sippola

Vuosittaiseen, laajempaan asiakastyytyväisyyskyselyymme vastasi tänä vuonna 130 asiakastamme. Sydämestä asti kiitos kaikille vastaajille! Palautteesi on meille oikeasti tärkeä ja sen pohjalta... Lue lisää

EDI-operaattoria vaihtamassa?

01.10.2019 07:00 Jani Sjöblom

Monella keskusliikkeiden ja tukkujen kanssa asioivilla yrityksillä on tänä päivänä jo EDI-yhteydet rakennettuna ja sanomaliikenne toimii; ehkä joskus paremmin, joskus taas huonommin. Kun kaikki... Lue lisää

Päivä OWS Finlandin toimistolla

18.06.2019 07:00 Marko Orpana

Työpäivä alkaa klo 8.00... tai 7.17... jollakin 9.38... OWS:llä joustava ja liukuva työaika mahdollistaa sen, että töihin tullaan eri aikaan. Lue lisää

Sähköinen tilaus on kaupanalan keskusliikkeiden suosima tilaustapa

09.04.2019 07:00 Outi Huuhka

Tänä päivänä kaupoilla on pitkät aukioloajat ja tavaravalikoimat ovat kattavat. Toivottavaa tietysti on, että tuotteita löytyy hyllyistä kaikkina kaupan aukioloaikoina. Pienissäkin myymälöissä on... Lue lisää

Kokemuksia Tullin suora sanoma-asioinnista

02.04.2019 07:00 Hannu Holm

Tulli-ilmoittaminen muuttuu Jokaisen yrityksen on siirryttävä Tullin suora sanoma-asiointiin viimeistään vuoden 2020 aikana. Lue lisää

EDI-yhteydet pelaavat ja niin pelaa asiakaspalvelukin

01.02.2019 07:00 Jukka Sippola

Mittaamme asiakkaidemme tyytyväisyyttä vuosittain marras-joulukuussa. Toki ympäri vuoden asiakkaat voivat antaa meille palautetta tukiportaalissa tai vaikka verkkosivujemme kautta. Lue lisää

EDI-tilaus, -toimitus ja -lasku elintarvikealalla

18.01.2019 07:00 Jukka Sippola

Usein keskusliikkeet vaativat toimittajilta sähköistä tilaus-toimitusketjua. Sähköinen tilaus-toimitusketju koostuu kolmesta osasta: Lue lisää

EDI-operaattori järjestelmätoimittajien kumppanina

30.11.2018 07:00 Jari Lankinen

Sovellustalon ei välttämättä ole järkevää luoda itselleen pääliiketoiminnan oheen kaikkia liiketoimintaa tukevia palvelukokonaisuuksia ja täydentäviä palveluita. Niiden olemassa oloa ei kuitenkaan... Lue lisää

OVT = Organisaatioiden välinen tiedonsiirto

10.10.2018 07:00 Pasi Hangasluoma

Suomessa OVT-käsite liitetään usein EDIFACT-sanomaformaattiin ja sen suomalaisiin ominaispiirteisiin. Muun muassa teollisuuden, kuljetusalan, kaupan ja tukkukaupan sanomista suurin on... Lue lisää

EDIFACT kansainvälisessä bisneksessä

23.08.2018 07:00 Jukka Sippola

EDIFACT tulee sanoista Electronic Data Interchange for Administration Commerce and Transport. Nopealla googlettelulla voi huomata, että esimerkiksi Wikipediassa sanomien historiasta on kirjoitettu... Lue lisää

Asiakaspalvelu, tuki, HelpDesk, helppari – Miten erotat erinomaisen palvelun?

20.06.2018 07:00 Jouko Pajula

Tässä 7 kohdan lista siitä, mitä tukipalvelulta voit vaatia ja odottaa. Listaus toivottavasti helpottaa sinua tunnistamaan erinomaisen tukipalvelun tavanomaisesta tai jopa huonosta. Lue lisää

EDI-yhteys - Sopivatko ratkaisut yritykselleni?

11.06.2018 07:00 Outi Huuhka

Ruthin leipomo ja Kruunu Herkku ovat kaksi elintarvikealan yritystä, jotka molemmat hyödyntävät liiketoiminnassaan sähköistä sanomanvälitystä. Kumpikin yritys on sähköistänyt tilaus-toimitusketjunsa... Lue lisää

Verkkolaskun vastaanotto - Miten saan sen käyttöön?

24.05.2018 07:00 Mikko Alapiha

Mitä ovat verkkolaskut? Rautalankamalli. Verkkolaskuja on kahdenlaisia. Ostolaskuja ja myyntilaskuja. Lue lisää

Sähköinen laskutus - Miten saan sen käyttöön?

16.05.2018 07:00 Hannu Holm

Laskuttaminen on kivaa, varsinkin kun se onnistuu helposti eikä siihen tarvitse käyttää aikaa. Sähköinen laskutus ja automatisoitu myyntilaskujen lähettäminen säästää lisäksi rahaa! Lue lisää

Kokemuksia EDI-operaattorista – "Parasta mihin olen pitkän työurani aikana törmännyt!"

22.03.2018 06:00 Outi Huuhka

Me OWS Finlandilla mittaamme säännöllisesti asiakkaidemme tyytyväisyyttä palveluumme, sillä heidän mielipiteensä ja kokemuksensa on meille oikeasti ja aidosti todella tärkeää! Pyrimme saadun... Lue lisää

Pohdinnassa EDI ja sen käyttöönotto? Meillä se kävi näin

30.01.2018 07:00 Vieraskynä

Prima Pet Premiumin kehityspäällikkö ja ERP-pääkäyttäjä Lari Majamäki jakaa kokemuksensa sähköiseen sanomanvälitykseen siirtymisestä. Miksi EDI-sanomat otetiin käyttöön, mitä käyttöönotto sisälsi,... Lue lisää

OVT/EDI – Hyödyt ja hinta yrityksille

14.12.2017 07:00 Hannu Holm

Suurissa ostavissa organisaatioissa, kuten elektroniikkateollisuudessa, autoteollisuudessa ja kaupan keskusliikkeissä, on selvää, että EDI:n (electronic data interchange = organisaatioiden välinen... Lue lisää

Miten saan Synkka tuotetiedot sähköisesti suoraan järjestelmään?

24.11.2017 07:00 Outi Huuhka

Suurkeittiöt ja HoReCa (Hotels, Restaurants ja Catering) ovat molemmat ammattikeittiöitä, näitä on Suomessa noin 22 000. Yksinkertaisesti ajateltuna ammattikeittiöt tilaavat raaka-aineita,... Lue lisää

Me olemme OWS Finland!

26.10.2017 07:00 Jukka Sippola ja Outi Huuhka

Terve taas! Siitä on melkein vuosi aikaa, kun julkaisimme edellisen blogikirjoituksemme. Tähän yhteen vuoteen on mahtunut valtavasti asioita ja se on osaltaan syynä kirjoitustahdin hiipumiseen. Mutta... Lue lisää

Mitä EDI-operaattori tekee?

16.11.2016 07:00 Pasi Hangasluoma

Yksinkertaisuudessaan voidaan sanoa, että EDI-operaattori välittää eri järjestelmien välisiä sähköisiä sanomia. Asiat eivät ole kuitenkaan näin yksinkertaisia. Tässä blogissa on tarkoitus avata, mitä... Lue lisää

OWS blogi