Asiakkaiden kokemuksia OWS EDI-operaattorista
Palvelemme henkilökohtaisesti – asiakastyytyväisyyskyselymme mukaan asiakaspalvelumme kokonaisarvosana on 4,3 / 5 ja NPS-lukumme on erinomaiset 69. Erityistä kiitosta asiakaspalvelumme saa ystävällisyydestä, luotettavuudesta, nopeudesta ja asiantuntemuksesta. Tutustu asiakkaidemme kokemuksiin, ja sähköistä yrityksesi tilaus-toimitusketju ja laskutus!
"Olemme pystyneet OWS:n palvelun myötä kehittämään ERP:issämme sellaisia asioita, jotka nopeuttavat ja tehostavat myymälän toimintoja. OWS:n kanssa on ollut mukava työskennellä ja tehdä yhteistyötä tämän kymmenen vuoden ajan."
Sarita Orpana | kehityspäällikkö | Minimani Yhtiöt Oy
"Suosittelen OWS:ää kaikille sanomanvälityspalveluita tarvitseville. Nostan tärkeimmäksi asiaksi luotettavuuden. Meidän ei tarvitse murehtia sitä, kulkevatko sanomat vai eivät."
Sami Haapasalmi | toimitusjohtaja | Fresh Servant Oy
“OWS:n toiminnassa olen arvostanut etenkin nopeutta ja asiakaslähtöisyyttä”
Lauri Ant-Wuorinen | toimitusjohtaja | Oy Plastex Ab
"Oman kokemuksen perusteella voin suositella lämpimästi yhteistyötä OWS:n kanssa. Heidän osaaminen, reagointikyky ja asiakaslähtöisyys on todellakin huippuluokkaa."
Timo Pärssinen | operatiivinen johtaja | Prima Pet Premium Oy
Lue Prima Pet Premiumin kokemuksia sähköiseen sanomanvälitykseen siirtymisestä:
"Digitaalinen toimitusketju oli helppo saada käyttöön OWS:n avulla. Samalla sähköistimme myös myyntilaskutusprosessimme. Rutiinitöiden hoito on nyt nopeaa ja manuaalisen työn määrä on vähentynyt merkittävästi. OWS hoiti käyttöönoton erittäin sujuvasti ja yhteistyömme on mutkatonta!"
Marja-Terttu Varjus | laskuttaja | HB Betoniteollisuus Oy
"OWS:n avulla siirryimme sähköiseen myynti- ja ostolaskutukseen sujuvasti. OWS osaa selostaa sähköisen sanomaliikenteen asiat ymmärrettävällä tavalla. Asiakaspalvelu on kasvollista ja moitteetonta. Tiedonkulku ja yhteydenpito sujuvat hyvin. Sähköinen laskutus on säästänyt aikaamme, tehostanut toimintaa ja vähentänyt virheiden määrää."
Jaakko Pohjanvaara | johtaja | ILP-Group Oy
"OWS:n valintaan meillä vaikutti pienemmän yrityksen mahdollisuus samanhenkiseen yhteistyöhön sekä joustavuus ja nopeus toiminnassa. Toiminnallisia asioita ei ole tarvinnut miettiä käyttöönoton jälkeen. Toteutamme kehityshankkeita yhdessä asiakkaidemme ja OWS:n kanssa tarpeen mukaan.”
Mervi Vilppola | talouspäällikkö | Kotivara Oy
"Sähköisen sanomanvälityksen ulkoistaminen OWS:lle oli järkevää, sillä nyt yrityksemme voi keskittyä omaan liiketoimintaansa ja OWS hoitaa EDI-sanomien kiemurat. OWS on luotettava ja toimintavarma kumppani. Palvelu on joustavaa, nopeaa ja se kasvaa yrityksen kasvun mukana. OWS on perehtynyt erinomaisesti liiketoimintaamme ja tuntee toimintaympäristömme, asiakkaamme ja asiakkaidemme yhteistyökumppanit."
Timo Marttinen | toimitusjohtaja | Kruunu Herkku Oy
"Sähköinen sanomanvälitys sopii ammattikeittiöille erittäin hyvin! Parasta sähköisessä sanomaliikenteessä on nopeus ja luotettavuus. OWS:n asiakaspalvelu on erinomaista! Järjestelmänvaihtotilanteissa OWS toimii asiantuntevasti ja joustavasti yhteistyössä meidän ja järjestelmätoimittajan kanssa."
Virpi Niveri | tietohallintapäällikkö | Kymijoen Ravintopalvelut Oy
"OWS:n johdolla EDI-sanomiin siirtyminen on sujuvaa ja hyvin hallittua. OWS:n asiantuntijat hoitavat yhteydenpidon yhteistyökumppaneihimme erinomaisesti. Lisäksi heillä on kokemusta juuri meidän käyttämistämme sanomamuodoista.
Palvelu ajaa asiakkaan etua ja on maanläheistä."
Antti Tarkkala | logistiikkapäällikkö | Laattapiste
"OWS:n joustavat palvelut sekä erinomainen asiakaspalvelu tukevat liiketoimintaamme. OWS helpottaa keskusliikkeiden ja Maitokolmion välistä asiointia. OWS:llä on hyvät suhteet ja maine keskusliikkeisiin päin. Keskusliikkeiden parissa OWS:ää pidetään luotettavana, nopeasti reagoivana ja asiansa kunnollisesti hoitavana sanomanvälitysoperaattorina."
Vesa Ylitalo | logistiikkapäällikkö | Osuuskunta Maitokolmio
"OWS:n kanssa kaikki hoituu niin kuin pitää ja meidän ei tarvitse murehtia tilaus-toimitusketjun sanomien kulkua. Sähköinen sanomanvälitys on ainut järkevä tapa asioida keskusliikeen kanssa.
Tilaukset ja laskut hoituvat oikein ja ajallaan. "
Markku Mäkinen | toimitusjohtaja | Ruthin leipomo Oy
”OWS on reagointiherkkä toiminnassaan ja ketterä yhteistyökumppani. Tunnemme OWS:n vastuuhenkilöt ja tekijät uskaltavat ottaa henkilökohtaista vastuuta. Yhteistyö OWS:n kanssa on moitteetonta.”
Vesa Tamminen | toimipaikkajohtaja, omistaja | Lihatukku Harri Tamminen Oy
”OWS:n toimintatapa soveltuu yrityksellemme. OWS tuen asiantuntijat ovat motivoituneita ja työn jälki on hyvää. OWS:ssä tietää, kenelle voi soittaa tarpeen vaatiessa. Palvelulla on ’kasvot’.”
Varova Oy
"EDI-sanomat automatisoivat tilaus-, toimitus-, ja laskutussanomamme, jolloin manuaalisen työn määrä vähenee ja aikaa säästyy merkittävästi. OWS:n valmiit toimintamallit järjestelmätoimittajien ja keskusliikkeiden välillä tekevät EDI-sanomien käyttöönotosta sujuvaa. Asiat hoidetaan OWS:ssä positiivisella otteella, ratkaisukeskeisesti, asiantuntevasti ja nopeasti."
Heikki Väisänen | toimitusjohtaja | Viinitalo Melkko Oy
”Aloitimme toimintamme vuonna 2013. Uuden yrityksen alkutaipaleella on tärkeätä löytää ammattitaitoiset luotettavat kumppanit. Rakensimme nopealla aikataululla sanomaliikenneyhteyksiä mm. vähittäiskauppaan. Tässä vaiheessa meille suositeltiin operaattoriksi OWS:ää. Valinta ei olisi voinut onnistua paremmin. Yrityksen toimintojen laajentuessa ja kehittyessä, olemme jatkossakin aina voineet luottaa siihen, että saamme OWS:ltä asiantuntevan ja kokonaisvaltaisen projektin toteutuksen. Myös heidän tukipalvelunsa ansaitsee täyden kympin arjessa eteen tulevien ongelmien ratkaisussa. Koemme, että olemme saaneet tästä yhteistyöstä enemmän kuin olemme osanneet odottaa."
Erja Funck | Naapurin Maalaiskana Oy
”OWS:n asiantuntemus, yhteistyö tuotannonohjausjärjestelmän toimittajan kanssa sekä aktiivinen ote vakuuttivat meidät. Palvelupaketti on hiottu juuri meille sopivaksi ja yhteistyö on sujunut erinomaisesti. Nyt EDI-liikenne hoituu kustannustehokkaasti ja luotettavasti. Yhteydenpito ystävälliseen henkilökuntaan on helppoa ja asiamme ratkaistaan nopeasti. Suosittelen OWS:ää lämpimästi!"
Jorma Suomi | talouspäällikkö | Wursti Oy